L’Associazione Italiana Outbound era presente al V Congresso Nazionale NIdil, la categoria Cgil che rappresenta e tutela i lavoratori atipici, per la presentazione del documento “Il lavoro è”. Il Congresso si è svolto a Napoli, dal 10 al 12 dicembre, una tre giorni di dibattito e confronto sui temi del lavoro “non standard” ai tempi dei cambiamenti legati all’innovazione tecnologica che crea nuove precarietà, dagli e-commerce come Amazon ai riders, con le criticità storiche del mercato del lavoro e del sistema produttivo italiano.

Prosegue così la proficua collaborazione iniziata nel 2016 con la firma dell’Accordo Quadro Nazionale sottoscritto da AIO (Associazione Italiana Outbound), Felsa CISL e Nidil Cgil, per la regolamentazione dell’attività di collaborazione coordinata e continuativa svolta dagli operatori di call center addetti alla vendita diretta di beni e servizi, all’attività di recupero crediti e attività ad esse correlate in modalità outbound, accordo grazie al quale sono state introdotte nuove modalità di definizione del compenso per incentivare la produttività e nuove tutele per i collaboratori, in caso di maternità e paternità.

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Upgrade si occupa di progettare, far evolvere ed implementare le strutture informatiche dei clienti. L’obiettivo di Upgrade è quello di fornire al cliente la soluzione migliore in base al momentum tecnologico ed economico.

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Findelbarba srl entra a far parte dell’ Associzione Italiana Outbound (AIO).

Findelbarba S.r.l. è una società che sviluppa servizi per l’internazionalizzazione, creazione e gestione in outsourcing di reti commerciali, in grado di agire sui principali mercati esteri con un sistema di Marketing Intelligence e di Comunicazione digitale integrata e classica. Il Gruppo Del Barba, che opera dal 1995 su scala nazionale ed internazionale, ha introdotto così nel proprio team specialisti in Marketing commerciale industriale e terziario, Internazionalizzazione, Comunicazione ed Eventi, Sviluppo Territoriale. Una rete di professionisti esperti che hanno rappresentato, seguito e sviluppato negli anni centinaia di progetti per importanti Gruppi Industriali e Singole Imprese, Istituti di Credito e Fondazioni, Enti Pubblici, Organizzazioni, Associazioni e Governi.

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OMNIATEL entra a far parte dell’ Associzione Italiana Outbound (AIO).

OMNIATEL, presente sul mercato dal 2000, è leader nei servizi di credit management con una storia fatta di successi e di relazioni stabili negli anni. L’attenzione al Cliente si concretizza attraverso l’analisi e la progettazione di soluzioni personalizzate e servizi che si integrano perfettamente con i processi aziendali dei Clienti. La mission di OMNIATEL, infatti, è offrire i servizi migliori per la gestione del credito, supportando il cliente con soluzioni concrete per un miglioramento continuo dei risultati.

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Taranto, l’azienda di call center avvisa i dipendenti che non saranno pagati tramite un sms. Lo denuncia la Slc Cgil di Taranto dopo l’intervento del sindacalista Andrea Lumino.

(Gazzetta del mezzogiorno)
https://www.lagazzettadelmezzogiorno.it/news/taranto/1005428/call-center-azienda-avvisa-con-sms-non-sarete-pagati.html